名古屋市名東区貴船

気候が秋らしくなってから、有り難いことで毎日のようにご来店いただくお客様が続いています

皆さまが意外に思われるかもしれませんが、その過半数のお客様が横浜YAMATOを初めて訪れる皆さまで、日々ジュエリーに関するご相談やご依頼を承っております

ネックレスが切れた、指輪のサイズが合わなくて…という修理希望のお客様以外に、初めて当店にお越しになられるお客様のなかでリフォームや新規にジュエリー購入を検討される方々には、デザインや耐久性など含め、ある意味究極の嗜好品でもあるジュエリー探しの相談を承る側立場としては、お客様の日常の暮らしぶりや趣味趣向も含めいろいろなお話しを伺うことをしております

近頃の個人情報取り扱い厳格化の流れとは少々逆行してしまいそうですが、お客様自身がお許しいただける範囲内で配慮をしながら、ライフスタイルを含めたご購入やリメイクを検討されている理由やご要望をお互いにキャッチボールしながらジュエリー選びのポイントを絞り込んでまいります

私自身が長年最前線に立ち続けております現場感覚では、このお客様との広く深い範囲での情報キャッチボールこそが、よりご満足いただけるジュエリー選びへと繋がる大切なプロセスと確信しております

つい先日も初めて当店にお越しのお客様に承りましたジュエリーを無事お納め完了いたしました

こちらの奥様は初めて来店された際が週末で生憎ご予約のお客様が続いてたタイミングのため、簡単にお話しだけを伺い、後日改めてご予約の上で再来店いただけるようお願いいたしました

数日後当店WEBサイトよりすぐご予約が入り再びご来店され、いくつかのご要望を詳しくお伺いをいたしました

ご自身が以前に購入された品、お母様から譲られた真珠ネックレス、また新規に購入を検討している指輪など多岐に渡る品々のお話しをし、文字通りお互いに情報のキャッチボールをしていると、私の出身中学校の後輩にあたるということが判明しました

なんとなく同じ中学校で学んだとわかったことで、ローカルなエリアの今昔話しになり、その延長線上から話しが脱線しはじめ、私が三河・尾張地区で修行時代を過ごした話しから、お客様から「名古屋の人たちは本当に良い方ばかりですよねー」との発言がありました

つい先輩後輩という流れから「いやいや仮に私が横浜の人は良い人ばかりです…と言っても、横浜も370万人以上の人口ですから、たまたまお客様が名古屋生活で出会った方々が良い方ばかりだったでしょう…」という会話になり、ちなみに名古屋はどちらにいらしたんですか？と尋ねました

そこから「名古屋市内」「名東区」「上社」などお互いに言葉を重ねていくと、なんと名古屋市名東区貴船の地番までが一致しました

すぐさまお互いのスマホを手にgoogleマップにて自身が居住していた場所をお互いに探し合い、表示された場所を互いに照らし合わせると・・・

なんと道路を挟んで向き合って建つマンションとわかり、私自身もこんな偶然があるのかと大変驚きました

実際には4年ぐらいの時間差があるのですが、２つの重なりから偶然ではなく必然で、お客様が当店にお越しいただいたのもなにかの意味があるのでは…と思ってしまうほど衝撃でした

まずはお母様から譲られてから一度も使うことがないと言われる金色パーツの入る真珠ネックレスについてご相談を承りました

他にも複数の修理・リフォームを希望される品や、新規にご購入を検討されている品もあるため、こちらの真珠ネックレスには予算を極力抑えての改作をお勧めし、真珠ネックレスを現代風なロングネックレスに珠足しを施すことで、交互に入れられていたゴールドパーツの配置を変えて、金色が少し静かになるような配列に改作し、数日後トルソーに飾った画像にてご提案見積もりをいたしました